개인정보처리방침

개인정보처리방침

컴플리는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 개인정보 보호법에 따라 수집·이용 내역을 투명하게 공개합니다.

시행일 : 2026년 7월 23일

컴플리(Complii, 이하 “회사”)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우에는 사전에 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  • 적합성 진단 신청 접수 및 상담 회신
  • 미국 MoCRA 등록 대행 등 서비스 상담과 개별 견적 안내
  • 서비스 계약 체결과 이행, 진행 상황 안내
  • 문의 내역 관리 및 고객 응대 기록 보존

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 홈페이지 문의·진단 신청 폼을 통해 다음 항목을 수집합니다.

구분수집 항목
필수 항목이름 또는 회사명, 연락처(휴대전화번호), 이메일 주소
선택 항목등록할 제품(SKU) 수, 제조시설 등록 상황, 영문 라벨 상태, 갱신 필요 여부, 문의 내용
자동 생성·수집 항목접속 페이지 주소, 유입 경로(referrer), 광고 유입 파라미터(UTM), 접수 일시

회사는 사상·신념, 건강, 유전정보 등 개인정보 보호법 제23조에 따른 민감정보와 제24조에 따른 고유식별정보를 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

처리 목적보유 기간
문의·진단 신청 접수 및 상담수집일로부터 3년
서비스 계약 체결·이행에 따른 거래 기록「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 보존 기간(계약·청약철회 기록 5년, 대금결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년)

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
정보주체가 그 전에 삭제를 요청하는 경우, 법령상 보존 의무가 있는 항목을 제외하고 즉시 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
현재 회사가 정기적으로 개인정보를 제공하는 제3자는 없습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무보유·이용 기간
Vercel Inc.홈페이지 호스팅 및 서버 운영위탁 계약 종료 시까지
Celonis SE (Make)문의 접수 데이터 전달 및 알림 발송 자동화위탁 계약 종료 시까지
Google LLC문의 내역 저장·관리(Google Sheets)위탁 계약 종료 시까지

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)하고 있으며, 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 그 내용을 본 방침에 공개합니다.

이전받는 자이전 국가이전 항목·시기·방법이용 목적 및 보유 기간
Vercel Inc.
privacy@vercel.com
미국제2조의 수집 항목 전부 · 폼 제출 시점 · 정보통신망을 통한 전송홈페이지 호스팅 및 서버 운영 · 위탁 계약 종료 시까지
Celonis SE (Make)
privacy@celonis.com
독일 등 유럽연합제2조의 수집 항목 전부 · 폼 제출 시점 · 정보통신망을 통한 전송문의 데이터 전달 및 알림 자동화 · 위탁 계약 종료 시까지
Google LLC
Google 개인정보 지원 창구
미국제2조의 수집 항목 전부 · 폼 제출 시점 · 정보통신망을 통한 전송문의 내역 저장·관리 · 위탁 계약 종료 시까지

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다.
다만 국외 이전을 거부하는 경우 홈페이지 문의 폼을 통한 신청이 제한될 수 있으며, 이때는 아래 연락처로 전화나 이메일을 통해 문의하실 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 파기절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태 : 복구·재생할 수 없도록 안전한 방법으로 영구 삭제합니다.
  • 종이 문서 형태 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구

권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자의 연락처로 서면, 전화, 이메일을 통해 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

정보주체는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 불러오는 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자 컴퓨터의 저장 공간에 저장됩니다.

이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

설정 방법 예시 : 웹 브라우저 상단의 설정 메뉴에서 개인정보 보호 또는 쿠키 관련 항목을 선택해 쿠키 허용 수준을 지정할 수 있습니다.

제10조 (민감정보 및 가명정보의 처리)

회사는 개인정보 보호법 제23조에 따른 민감정보를 처리하지 않으며, 공개 가능성이 있는 민감정보를 별도로 수집하지 않습니다.
또한 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위한 가명정보를 처리하고 있지 않습니다.

제11조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치 : 개인정보 취급자 최소화 및 교육, 내부관리계획 수립·시행
  • 기술적 조치 : 개인정보 처리시스템 접근권한 관리, 접속기록 보관, 보안 프로그램 설치
  • 전송 구간 암호화 : 홈페이지 전 구간에 HTTPS를 적용하여 개인정보를 암호화해 전송
  • 물리적 조치 : 문서 및 저장매체에 대한 접근 통제

제12조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

성명 : 안도경

연락처 : 070-8080-4186

이메일 : ceo@rollingonclutch.net

정보주체는 회사의 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

제13조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

기관연락처홈페이지
개인정보 침해신고센터(국번없이) 118privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회1833-6972kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과(국번없이) 1301spo.go.kr
경찰청 사이버수사국(국번없이) 182ecrm.police.go.kr

제14조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 2026년 7월 23일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일 전에 홈페이지를 통하여 변경 이유와 내용 등을 공지하겠습니다.

서비스 이용에 관한 사항은 이용약관에서 확인하실 수 있습니다.