이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 컴플리(Complii, 이하 “회사”)가 홈페이지를 통해 제공하는 해외 규제 등록 대행 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• ·“서비스”란 회사가 제공하는 미국 MoCRA 제품 리스팅·제조시설 등록, 영문 라벨 검토, 미국 대리인(US Agent) 지정, 갱신 관리 등 해외 규제 대응 실무 대행 업무를 말합니다.
• ·“이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 사업자를 말합니다.
• ·“적합성 진단”이란 이용자가 제공한 정보를 바탕으로 필요한 등록 항목과 예상 소요 기간, 견적 방향을 안내하는 무상 상담을 말합니다.
• ·“개별 견적”이란 적합성 진단 결과를 토대로 이용자의 상황에 맞춰 산정해 제시하는 서비스 대금 견적을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

• ·회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.
• ·회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• ·회사가 약관을 개정할 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
• ·이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• ·미국 MoCRA 제품 리스팅 등록 대행
• ·미국 MoCRA 제조시설 등록 대행
• ·미국 판매용 영문·덧방 라벨 문안 검토
• ·미국 대리인(US Agent) 지정 지원
• ·등록 갱신 시점 관리 및 갱신 제출 대행
• ·그 밖에 회사가 정하는 해외 규제 대응 관련 업무

이용자는 위 서비스 중 필요한 항목만 선택하여 의뢰할 수 있습니다.

제5조 (이용계약의 성립)

• ·이용자가 홈페이지의 문의·진단 신청 폼을 통해 상담을 신청하면 회사는 적합성 진단 결과와 개별 견적을 안내합니다.
• ·적합성 진단 신청만으로는 서비스 이용계약이 성립하지 않으며, 이용자에게 계약 체결 의무가 발생하지 않습니다.
• ·이용계약은 회사가 제시한 개별 견적과 업무 범위에 이용자가 동의하고, 회사가 이를 승낙한 시점에 성립합니다.
• ·회사는 이용자가 제공한 정보가 사실과 다르거나 서비스 제공이 기술적·법적으로 곤란한 경우 이용 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.

제6조 (서비스의 범위와 한계)

• ·회사가 제공하는 서비스는 관계 법령에 따른 등록·신고 절차의 실무 대행이며, 인허가의 취득이나 승인을 보장하는 것이 아닙니다.
• ·미국 MoCRA는 사전 승인이나 인증 제도가 아니라 등록·리스팅 제도이므로, 회사는 “FDA 인증”이나 “FDA 승인”을 대행하지 않으며 그러한 결과를 약속하지 않습니다.
• ·회사는 통관 통과, 판매 승인, 바이어 계약 체결 등 제3자의 판단이나 심사 결과를 보장하지 않습니다.
• ·회사가 안내하는 예상 소요 기간은 이용자가 필요한 자료를 모두 제공한 상태를 기준으로 하며, 자료 보완이나 관계 기관의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
• ·회사가 제공하는 규제 정보는 작성 시점의 공개 자료를 기준으로 하며, 법령 해석이나 개별 사안에 대한 법률 자문에 해당하지 않습니다.

제7조 (이용자의 의무)

• ·이용자는 서비스 진행에 필요한 제품 정보, 성분 정보, 제조시설 정보, 라벨 문안 등의 자료를 정확하게 제공하여야 합니다.
• ·이용자가 제공한 자료가 사실과 다르거나 누락되어 발생한 등록 보완 요청, 반려, 일정 지연 등에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• ·이용자는 자료 변경 사항이 발생한 경우 지체 없이 회사에 알려야 합니다.
• ·이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스 이용 과정에서 취득한 자료를 제3자에게 제공하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.
• ·이용자는 관계 법령과 본 약관을 준수하여야 하며, 회사의 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제8조 (대금의 결정과 지급)

• ·서비스 대금은 제품(SKU) 수량, 제조시설 등록 여부, 영문 라벨 상태, 갱신 여부 등에 따라 개별 견적으로 정해집니다.
• ·회사는 적합성 진단 단계에서 대금 산정 기준을 투명하게 안내합니다.
• ·대금의 지급 시기와 방법은 이용계약 체결 시 회사와 이용자가 협의하여 정합니다.
• ·관계 기관에 납부하는 수수료나 제3자 서비스 비용이 발생하는 경우 그 부담 주체를 계약 시 명시합니다.

제9조 (계약의 해지)

• ·이용자는 서비스 진행 중 언제든지 회사에 계약 해지를 요청할 수 있습니다.
• ·해지 시점까지 회사가 수행한 업무에 대한 대금은 이용계약에서 정한 바에 따라 정산합니다.
• ·이용자가 제7조의 의무를 중대하게 위반하여 서비스 진행이 곤란한 경우, 회사는 이용자에게 통지한 후 계약을 해지할 수 있습니다.

제10조 (지식재산권)

• ·홈페이지에 게시된 콘텐츠와 회사가 작성한 산출물에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
• ·이용자가 회사에 제공한 제품 정보, 상표, 라벨 디자인 등에 대한 권리는 이용자에게 귀속되며, 회사는 서비스 제공 목적으로만 이를 이용합니다.
• ·이용자는 회사의 사전 승낙 없이 홈페이지 콘텐츠를 복제·배포하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

제11조 (비밀유지)

회사는 서비스 제공 과정에서 알게 된 이용자의 제품 정보, 성분 정보, 거래처 정보 등 영업상 비밀을 이용자의 동의 없이 제3자에게 누설하거나 서비스 제공 목적 외로 이용하지 않습니다.
다만 법령에 따라 관계 기관의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제12조 (책임의 제한)

• ·회사는 천재지변, 관계 기관의 시스템 장애, 관계 법령의 개정 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 지연이나 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• ·회사는 이용자가 제공한 자료의 부정확성이나 누락으로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• ·회사는 관계 기관의 심사 기준 변경이나 심사 지연 등 제3자의 행위로 인한 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• ·회사의 책임이 인정되는 경우에도 회사의 배상 책임은 해당 서비스에 대하여 이용자가 실제로 지급한 대금을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제13조 (개인정보의 보호)

회사는 서비스 제공을 위해 수집한 이용자의 개인정보를 관계 법령에 따라 보호합니다. 개인정보의 수집 항목과 이용 목적, 보유 기간 등 구체적인 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

제14조 (분쟁의 해결)

• ·회사와 이용자는 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다.
• ·협의로 해결되지 않는 분쟁에 대한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.
• ·회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

본 약관은 2026년 7월 23일부터 시행합니다.